并妥善处理惩罚顾客的合理突发需求和特殊情况，星巴克会为伙伴提供统一的处事指引和须要支持，伙伴将优先赐与帮手，Bitpie Wallet，如遇到孕妇、行动未便者等需要帮手的顾客，伙伴会遵循友好、友善的沟通原则，在实际的营运过程中， 星巴克方面暗示。

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